“伙伴+”计划再升级 长安汽车“宠粉”新跃迁
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网易汽车1月21日报道1月16日,再升长安汽车第八届粉丝盛典在重庆盛大启幕,安汽这是车宠每年长安汽车全球伙伴大会的重要组成部分 ,也是粉新2024澳门正版资料全年免费压轴环节 。
作为中国最“宠粉”的跃迁车企之一 ,长安汽车把用户经营作为“一号工程”!伙伴+以“家庭聚会”为契机,计划级长连续八年邀请用户伙伴们“回家”,再升分享彼此的安汽故事 。以用户为中心,车宠于长安汽车而言 ,粉新不仅是跃迁用全新产品与高质服务,满足用户需求 ,伙伴+与用户携手共进!更是与用户价值共享 ,一起见证企业前进、香港今天晚上开什么号转型 、跃迁的每个重要时刻。
今年盛典上,长安汽车总裁王俊与全球线上线下的长安FANS真诚互动,提交了长安全新用户品牌“伙伴+”发布一年以来的答卷成绩 ,并对“伙伴+”计划进行了新升级,打造全新“长安汽车伙伴圈”,正式发布三大计划,全面焕新五大承诺 ,在2024年实现“宠粉”新跃迁 。
“伙伴+”实施一年 长安汽车要对用户交交账
在去年的盛典活动上 ,长安汽车全新用户品牌“伙伴+”发布,为用户带来“新服务、新体验、新关系”三大核心价值,长安开启用户品牌新元年!
伙伴+发布以来,2024年澳门今晚开奖号码成绩如何?长安汽车选择用数据跟用户交交账。
王俊讲到 :长安在过去一年,践行诚信服务的五大承诺4.0”,主动赔付的金额超过了1,000万元;安全守护系统主动响应,服务“136W+人次”;打造打造完美交车、上门取送车等6个极致体验项目 ,建立“菜单式”交车仪式等3套服务新模式 ,升级13项服务标准,建设18个数字化服务功能;扩充用户KOC队伍 ,KOC人数达到了201人,累计的粉丝量达到1,503万,共创内容10,230条 ,传播量3.55亿+ ,收集近2万名的体验官建议共计52,217条,全年开展客户活动超过2,500+场……
现场,多位车主代表也分享了自己与长安汽车的“伙伴故事” ,长安汽车总裁王俊抽出4位启源共创大使 ,更将本次活动推向新高潮……这一年 ,长安与用户始终双向奔赴!
2023年,在向智能低碳出行科技公司转型的过程中 ,长安汽车不断加强用户经营 ,聚焦“体验提升”与“价值创造” ,通过全面且细致的落地 ,全方位围绕用户进行体系化建设,打造升级更多提升用户体验的平台 ,打开了与用户情感深度链接的全新局面。
2024伙伴+再升级 发布三大计划打造“长安汽车伙伴圈”
2023年,车市“卷”字当道,竞争加速 !长安汽车加快转型节奏,新能源、燃油、海外三线并举 ,交出了一份令人满意的答卷 。2023年,长安汽车销量达255.31万辆 ,同比增加8.82% ,累计收获了2500万用户的信赖和认可 。
不断增加的用户群体,正是长安汽车不断向新向上跃迁的动力,为用户提供新的体验和服务,进一步升级“人 、车、生活”服务生态体系,迫在眉睫 。为此,长安汽车深挖三大核心价值内容 ,伙伴+计划再升级 ,同时全面焕新五大承诺。
新关系:以用户为代言,发起三大计划扩列长安汽车伙伴圈。通过“伙伴+”科技旅游计划 ,联合重庆文旅委,打造网红重庆&长安汽车科技旅游IP;通过“伙伴+”公益计划 ,组织用户伙伴参与公益,持续践行社会责任伙伴权益;通过“千万车主合伙人计划”,立足2500多万长安用户,鼓励用户瓜分亿万奖池 。
新体验:新一代高阶驾驶辅助系统即将规模化量产 ,同时将重构自动驾驶场景 ,全面升级AI座舱 ,为用户带来极致体验 。
新服务:以用户为中心 ,打造“数智·管家”新服务 。实现一键买、一键卖、一键用、一键修 。从“诚信服务五大承诺”全面焕新为“智慧主动五大承诺” ,精准提供贴心服务 。
以关怀 、责任 、进取为关键,进一步夯实与用户共创 、共赢、共未来的基础 ,深耕品牌与用户的关系。
从产品到技术 以硬核实力赋能用户未来出行新体验
切实提升用户体验,核心在于打造一台用户真正想要的车 ,硬核技术与产品是基础。为客户打造智慧出行新体验方面,长安汽车早在2017年就发起了第三次创业——推出新能源“香格里拉” 、智能化“北斗天枢” ,全球化“海纳百川”三大计划 ,通过新能源及数智新汽车领域的探索和实践,来不断的满足客户多元化的个性需求 。
2023年,三大计划各有收获,新能源“香格里拉”计划跃上新台阶 ,阿维塔、深蓝、长安启源品牌矩阵已经建构完成;智能化“北斗天枢”计划取得新突破,积极拥抱AI时代,自主掌握 、行业首发APA7.0等关键技术30余项;全球化“海纳百川”计划开创新局面,成立了五大区域事业部,公司的产品已远销全球63个国家和地区……
盛典当日,用户伙伴们受邀参加系列活动,自驾8D魔幻山城重庆 ,与长安汽车领导、研发工程师等大咖分享交流 、探访长安数字化智慧工厂 、品鉴长安汽车全系列产品、倾听长安汽车副总裁克劳斯·齐乔拉的用户共鸣设计追求……王俊提到 ,2024年 ,长安还将陆续投放8款全新的新能源产品 ,可以看出 ,软性服务之外,长安汽车也致力于用硬核产品与技术带给用户全新出行体验 。
结语 :
八年粉丝盛典,长安初心不改。正如长安汽车与网易IP《我的爸爸是条龙》 ,合作创作的小动画里所说那样 :车需要定期维护保养,人也需要定期维护保养 ,其实,品牌跟用户的关系更需要长期维护保养,而一年一度的粉丝盛典 ,就是长安与用户之间最好的情感交流纽带 !伴随着全新用户品牌“伙伴+”的升级和用户运营的不断深入,相信长安汽车必能以构建全球、全品牌、全价值链的客户服务能力 ,持续与用户共创美好 ,打造牢固的共创共赢关系。
本文来源 :网易汽车 责任编辑: 樊奕_B9712